OCLC lança um novo relatório, Catálogos on-line: O que os usuários e bibliotecários desejam

Este novo relatório resume os resultados da pesquisa realizada pela OCLC sobre o que é qualidade no contexto de catálogos on-line de bibliotecas na opinião dos usuários finais e dos bibliotecários.

Principais descobertas:

• A experiência do usuário final com o fornecimento dos itens desejados é tão importante, se não mais, quanto sua experiência de descoberta.
• Os usuários finais precisam e esperam conteúdo aprimorado, incluindo resumos e índices.
• Uma opção de busca avançada (com suporte a busca em campos) e facetas ajudam os usuários finais a refinar buscas, navegar, procurar e gerenciar grandes conjuntos de resultados.
• Existem diferenças importantes entre as prioridades de qualidade dos dados de catálogos de usuários finais e de bibliotecários.
• Bibliotecários e equipes de bibliotecas, como os usuários finais, recorrem a catálogos e catalogam dados com um propósito. Os usuários finais normalmente desejam encontrar e obter as informações necessárias. Já bibliotecários e equipes de bibliotecas em geral precisam realizar tarefas de trabalho. As funções desempenhadas por bibliotecários e equipes influenciam suas preferências de qualidade de dados.
• A escolha feita por bibliotecários dos aprimoramentos de qualidade dos dados reflete seu conhecimento sobre a importância de dados precisos e estruturados no catálogo.