Suporte

Centro de suporte ao usuário

Se você for um usuário do CONTENTdm atual, visite o Centro de suporte ao usuário do CONTENTdm para obter a documentação completa, incluindo guias de instalação, arquivos de ajuda, tutoriais e perguntas frequentes de suporte. Observe que o Centro de suporte ao usuário é protegido por senha.

Treinamento

Seções de uso básico do CONTENTdm

Se você for um novo usuário do CONTENTdm ou estiver apenas iniciando a sua avaliação do software, será preciso assistir a uma sessão de uso básico do CONTENTdm. É uma sessão de duas horas ao vivo projetada para ajudar novos usuários a criar coleções digitais. Durante a seção, iremos:

• Demonstrar a funcionalidade básica
• Mostrar como configurar e multiplicar coleções
• Explicar o uso de vocabulários controlados e como manter metadados

Não é exigida nenhuma experiência prévia com o CONTENTdm. Para se inscrever para a próxima sessão, visite a seção de treinamento do Centro de suporte ao usuário do CONTENTdm.

Treinamento, workshops e grupos de usuários regionais

Para saber mais sobre os próximos workshops, encontros de grupos de usuários e sessões de treinamento regionais, entre em contato com OCLC.

Consultoria

OCLC pode também prestar Serviços de implementação do CONTENTdm, que ajudarão a guiá-lo por entre as tarefas e decisões mais importantes para atingir resultados mais rapidamente.

Obtenha assistência para o CONTENTdm

Para perguntas ou problemas, entre em contato com o Setor de Suporte OCLC.

Use o formulário de suporte

Ligue para o Setor de Suporte OCLC:
T +1-614-793-8682
F +1-614-718-1026
E america_latina@oclc.org
Setor de Suporte OCLC: support@oclc.org

Entrada no sistema do Centro de suporte ao usuário