Suporte e recursos para eAudiobooks

Começando agora?

Para você

Obtenha informações detalhadas sobre suporte e recursos para sua biblioteca na seção de Perguntas freqüentes para pessoal de biblioteca. Os tópicos incluem tudo, desde a abertura da conta até faturamento e assistência técnica. Veja também as mais recentes Dicas sobre como maximizar seu investimento na NetLibrary. E aproveite as ferramentas e recursos para ter sucesso com a NetLibrary e para obter treinamento detalhado.

Para seus usuários

Você pode encaminhar estudantes, professores, usuários e pesquisadores para a seção de Perguntas freqüentes para usuários para encontrar informações sobre tópicos como pesquisa, retirada, criação de conta, login, renovação, transferência e como obter ajuda. Estimule-os a consultar também o eAudiobooks Quick Start Guide (somente PDF em inglês), o Going portable with eAudiobooks guide (somente PDF em inglês) e NetLibrary self-guided demo (Somente em inglês, em Flash).

Fazendo mais com eAudiobooks

Se você está apenas começando uma coleção de eAudiobooks (livros falados eletrônicos) ou precisa aumentar sua coleção existente, a OCLC oferece uma ampla gama de serviços e ferramentas on-line para ajudar a integrar os eAudiobooks a seu fluxo de trabalho, promover sua coleção e proporcionar valor agregado a seus usuários.

• Desenvolvimento da coleção. Ferramentas sofisticadas o ajudam a administrar seu processo de aquisição de eAudiobooks.
• Suporte promocional. A OCLC e a NetLibrary oferecem uma ampla gama de recursos para promover sua coleção, que podem aumentar sua divulgação e uso.
• Integração de sistemas. A plataforma NetLibrary da OCLC é totalmente integrada aos principais sistemas de biblioteca, permitindo que você disponibilize links diretos para eAudiobooks por meio do OCLC FirstSearch, ou de sistemas da SIRSI, Dynix ou Innovative Interfaces.

Para obter assistência para eAudiobooks

Para perguntas ou problemas, entre em contato com o Setor de Suporte OCLC.

Use o formulário de suporte

Ligue para o Setor de Suporte OCLC:
T +1-614-793-8682
F +1-614-718-1026
E america_latina@oclc.org
Setor de Suporte OCLC: support@oclc.org