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WorldCat : Identificación y entrega de "escala Web"

Identificación y entrega de recursos bibliotecarios de "escala Web"

OCLC, como antiguo defensor del uso de tecnología para facilitar la identificación y administración de las colecciones bibliotecarias, ha investigado constantemente cómo evolucionaron las relaciones de las personas con la información luego del surgimiento del Web. No resulta sorprendente que los resultados demuestren una preferencia por el autoservicio en este medio global. El informe de miembros de OCLC del año 2003 "Environmental Scan: Pattern Recognition (en inglés) (Análisis del entorno: Reconocimiento de patrones)" determinó que cuando se les pide a las personas que establezcan una asociación, la mayoría sigue pensando principalmente en "libros" en lugar de pensar en el contenido electrónico y los servicios que tienen una disponibilidad cada vez mayor. El informe de seguimiento "Perceptions of Libraries and Information Resources (en inglés) (Percepciones de las bibliotecas y recursos de información" del año 2005 determinó que los usuarios no suelen confiar en los recursos bibliotecarios basados en el Web ni tampoco equiparan las bibliotecas con el Web.

Nuestro informe del año 2007 sobre "Sharing, Privacy and Trust in Our Networked World (en inglés) (Intercambio, privacidad y confianza en nuestro mundo conectado a través de la red)" determinó además que las personas no perciben una función para las bibliotecas en el nuevo universo "social" del Web, donde los usuarios se promocionan ellos mismos y comparten contenido con comunidades de usuarios masivas. (Los bibliotecarios, en su mayoría, estuvieron de acuerdo con esa evaluación).

Sin una estrategia, el Web es demasiado grande

El problema es el alcance. Muchas bibliotecas han establecido presencias individuales en el Web. No obstante, en conjunto, no han tenido el impacto deseado debido al tamaño total del entorno del Web y debido a las escasas tácticas para establecer enlaces a servicios bibliotecarios en los entornos de información donde se reúnen los usuarios. Se necesita un enfoque más unificado y sistemático para que las bibliotecas tengan una presencia eficaz.

Como catálogo colectivo mundial, WorldCat ha ayudado a que sus bibliotecas contribuyentes brinden acceso para sus usuarios a una colección cooperativa mucho más grande, con un alcance que ninguna institución individual podría lograr por sí sola. Ahora, WorldCat está creando una escala Web aún más expansiva que toma esta red de contenido que se encuentra detrás de escena y la traslada desde el entorno de la biblioteca hasta la vida digitalizada de las personas que buscan y crean información en la actualidad.

¿De qué tamaño es el público? Analicemos el día a día :

  • Se realizan más de 2 mil millones de búsquedas en el Web.
  • Aproximadamente 2 millones de compradores visitan eBay y Amazon.com.
  • Facebook crece de a 250 000 cuentas de usuario.

El Web tiene muchas herramientas para colocar el conocimiento frente a estos usuarios y muchas más que les permiten organizar o contribuir a una base de conocimiento. Al utilizar las herramientas de manera estratégica, WorldCat distribuye permanentemente datos sobre los catálogos, servicios y contenido electrónico de confianza de sus instituciones miembro y abre nuevas vías de acceso para acceder a ellos. Las bibliotecas se integran en una experiencia más amplia en el Web, y se capta y conecta con ellas un segmento de este inmenso tráfico global.

WorldCat.org: una plataforma y un programa para la exposición en el Web

WorldCat.org es el eje de la estrategia de escala Web de OCLC. Es un portal Web para el catálogo de WorldCat y un programa de respaldo de la distribución de datos que atrae a los usuarios de otros destinos Web; presenta una presencia en el Web común, relevante y atractiva para las bibliotecas que promueve el valor y el contenido local.

Acceso a material bibliotecario en una plataforma universal, muy útil y fácil de emplear
La variedad de servicios disponibles en WorldCat.org y el fácil acceso a las existencias de miles de bibliotecas incentiva a los usuarios a que regresen al sitio, incluso cuando se desplazan de un lugar físico a otro.

Mayor visibilidad en los sitios Web más populares
Las asociaciones con motores de búsqueda clave como Google, Google Books, Yahoo! Search y Windows Live Search, que indizan los datos de WorldCat correspondientes a obras únicas y populares, hacen que los usuarios Web vean contenido bibliográfico fidedigno entre los resultados de búsqueda del contenido Web habitual.

Más tráfico para sus servicios en línea
En conjunto, la utilidad de WorldCat.org queda demostrada mediante una medición clave: cantidad de clics en las bibliotecas participantes. Más de 2 million usuarios se conectan, en promedio, 700,000 veces por mes a los materiales de las bibliotecas locales.

Entrega de materiales sin problema
Los usuarios no quieren buscar; quieren obtener la información. En WorldCat.org, pueden localizar rápidamente su búsqueda de contenido específico y obtener acceso a un registro del catálogo local, además de otras opciones de despacho. Los usuarios autenticados vía IP pueden obtener acceso al texto electrónico completo, los sistemas de resolución de OpenURL, y otros servicios locales y grupales.

Un conjunto de herramientas poderoso para la identificación
Funcionalidad incorporada en la interfaz de WorldCat.org que ayuda a las personas a encontrar y evaluar mejor los materiales, navegar a través de las colecciones y realizar investigaciones. Se puede:

  • Utilizar una poderosa búsqueda avanzada o el refinamiento facetado de los resultados de búsqueda para concentrarse en materiales específicos o un rango reducido de materiales.
  • Localizar con mayor rapidez una biblioteca con las ubicaciones sugeridas, en función de la asignación geográfica de IP.
  • Obtener o exportar citas bibliográficas de materiales individuales y listas.
  • En el caso de un autor o creador, analizar las asociaciones de esa persona con determinado tema, y otros trabajos y personas a través de la utilidad de creación de perfiles WorldCat Identities.

Un entorno orientado al usuario con herramientas de redes sociales
En cualquier parte del Web que visiten, las personas esperan funciones "del tipo Amazon" que les permitan crear sus propias experiencias de información y basarse en las opiniones y la experiencia de colegas en línea. WorldCat.org se une a sus grupos de espacios de trabajo Web permitiéndoles aportar contenido relevante como calificaciones, revisiones y listas de los materiales que posee la biblioteca. Además, los usuarios establecen enlaces cruzados del contenido de WorldCat.org con las cuentas de sitios Web de marcadores sociales como Del.icio.us y Digg.

Las personas pueden colocar a WorldCat donde lo deseen
Los complementos fáciles de instalar para barras de herramientas de navegadores y páginas de Facebook permiten que los usuarios Web obtengan acceso a la búsqueda de WorldCat, incluso si no se encuentran dentro de WorldCat.org. Además, cualquier sitio de blog, organización o biblioteca puede publicar la casilla de búsqueda modular de WorldCat en un sitio y compartir WorldCat con su audiencia en línea.

Un sistema para administrar y distribuir metadatos institucionales  
La exposición de escala Web de la información que describe las bibliotecas, en lugar de los materiales que poseen, se obtiene a través del Registro de WorldCat, un servicio gratuito que permite que cualquier biblioteca mantenga y comparta de manera centralizada datos acerca de su identidad con audiencias comunes, como proveedores y consorcios. (En el caso de las bibliotecas participantes, los datos del Registro también controlan enlaces profundos con servicios locales en la plataforma de WorldCat.org).

Más información acerca de WorldCat.org