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Preguntas frecuentes sobre libros de audio electrónicos, para personal bibliotecario
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General | Programa de suscripción | Programa de compra
Configuración de cuentas y facturación
- ¿Cuándo facturarán mi suscripción?
La factura se emitirá el primer día hábil del mes siguiente al mes en el cual se procesó su pedido. Su suscripción también comenzará a tener vigencia el primer día hábil de ese mes. Por ejemplo, si usted obtiene acceso a los libros de audio electrónicos el 15 de junio, su suscripción y su facturación comenzarán el 1 de julio.
Promoción del servicio
Uso del servicio
- ¿Cómo obtengo acceso al servicio?
- ¿Pueden los usuarios descargar libros de audio electrónicos en computadoras públicas de mi biblioteca?
Aunque el sistema de NetLibrary no impide que los usuarios descarguen libros de audio electrónicos en computadoras públicas de su biblioteca, la página de descarga de los libros de audio electrónicos muestra un mensaje que les advierte que no lo hagan. Para evitar la descarga de libros de audio electrónicos en computadoras públicas de su biblioteca, deberá instalar software de seguridad de terceros.
El servicio de libros de audio electrónicos está diseñado para ser utilizado fuera de la biblioteca, por ejemplo en el hogar, el trabajo o la escuela, debido en parte a que las bibliotecas no desean realizar tareas vinculadas con la descarga de archivos. Además, si el usuario descarga y abre el archivo de un libro de audio electrónico en una computadora de la biblioteca, la licencia para escuchar ese archivo queda vinculada a esa computadora. El usuario tendría que usar esa computadora para transferir el archivo a un dispositivo portátil y no podría descargar ni escuchar el libro de audio electrónico en la computadora de su casa.
La biblioteca puede permitirle al usuario descargar los libros de audio electrónicos en unidades USB (también conocidas como unidades Flash o de almacenamiento externo) en la biblioteca. En este caso, el usuario descarga un archivo a su unidad de almacenamiento externo pero no lo abre en la computadora de la biblioteca. La primera vez que el usuario intente abrir el archivo desde la unidad de almacenamiento externo en su propia computadora conectada a Internet, se le pedirá iniciar sesión en el sitio de NetLibrary y adquirir una licencia para escuchar el archivo. Una vez que adquiera la licencia, el usuario podrá escuchar el libro de audio electrónico o transferir el archivo a un dispositivo portátil.
Registros MARC
- ¿Cómo obtengo registros MARC?
OCLC suministra registros MARC completos para todos los títulos incluidos en su suscripción. En un plazo de cinco a diez días desde la fecha de procesamiento de su pedido, la persona mencionada como su contacto de registros MARC recibirá información sobre cómo obtener tales registros. Los registros contienen información bibliográfica estándar de los libros de audio electrónicos, como narrador, duración, formato y tamaño del archivo.
- ¿Qué campos MARC únicos puedo encontrar en un registro bibliográfico de contenido electrónico de NetLibrary?
En los libros de audio electrónicos, el campo fijo muestra el Tipo de registro como una "i" (Grabación: Grabación sonora no musical).
El campo 001 contiene un número de control único que OCLC asigna a cada entrada de registros bibliográficos en WorldCat.
El campo 020 (campo de ISBN *Número de libro estándar internacional) muestra (libro electrónico) o (libro de audio electrónico) después del ISBN.
El subcampo h (Medio) del campo 245 (Mención de título) muestra [recurso electrónico].
El campo 655 (Término indizado-Género/forma) muestra Libros electrónicos o Libros de audio descargables.
El campo 856 (Ubicación y acceso electrónico) incluye la dirección URL del título de NetLibrary con la identificación del producto del contenido electrónico y un subcampo "z" (Nota pública) Libro electrónico accesible a través del World Wide Web; haga clic para obtener información o Libro de audio descargable accesible a través del World Wide Web; haga clic para obtener información.
- ¿Sobrescriben los registros MARC de OCLC los registros bibliográficos existentes de mi sistema local en caso de que tenga los mismos títulos en versiones de CD o cassette? ¿Cómo puedo proteger los campos locales?
La sobrescritura depende del punto de coincidencia definido en su sistema local. Algunos sistemas locales usan únicamente el ISBN como punto de coincidencia. OCLC le recomienda utilizar como punto de coincidencia el número de control de OCLC, no el ISBN. OCLC asigna un número único a cada entrada de registros bibliográficos en WorldCat. El número de control de OCLC se encuentra en el campo MARC 001.
Para determinar cómo proteger sus campos locales, comuníquese con el proveedor de su sistema local.
Autenticación de usuarios remotos
Asistencia técnica
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- ¿Cuándo facturarán mi suscripción?
La factura se emitirá el primer día hábil del mes siguiente al mes en el cual se procesó su pedido. Su suscripción también comenzará a tener vigencia el primer día hábil de ese mes. Por ejemplo, si usted obtiene acceso a los libros de audio electrónicos el 15 de junio, su suscripción y su facturación comenzarán el 1 de julio.
- ¿Son los límites de uso habituales en todas las bibliotecas?
Los límites de uso son habituales en todas las bibliotecas y para todos los usuarios en el modelo de suscripción de libros de audio electrónicos. Todas las bibliotecas que se suscriben a libros de audio electrónicos a través de NetLibrary y Recorded Books tienen el mismo período para sacar libros (21 días), el mismo número de renovaciones (una por título) y el mismo límite del usuario para sacar libros (diez por usuario). Estos límites están estandarizados, porque se trata de un servicio de suscripción sin propiedad de los títulos ni niveles de acceso y precios definidos para todas las bibliotecas.
- ¿Cuándo se agregarán nuevos títulos a la colección de mi biblioteca?
Todos los meses se agregarán a su suscripción aproximadamente 30 títulos nuevos. Los títulos se agregarán a su colección a lo largo del mes y estarán disponibles de forma automática en su nueva cuenta. El contacto de registros MARC de su biblioteca será informado todos los meses cuando los registros MARC estén disponibles para estos nuevos títulos.
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Integración de los nuevos títulos
- Actualmente estoy suscrito a títulos de libros en audio electrónicos a través del Programa de suscripción a libros en audio electrónicos de NetLibrary que ofrece Recorded Books. Si solicito títulos del Programa de compra de libros electrónicos de NetLibrary, ¿podré ver y tener acceso a los libros de ambos programas en la colección de mi biblioteca? Por ejemplo, si exploro los libros en audio electrónicos por tema, ¿veré todos los títulos?
Sí, los títulos de los Programas de suscripción y compra de libros en audio electrónicos estarán completamente integrados. Por consiguiente, un usuario que explore títulos de libros en audio electrónicos en el sitio Web de NetLibrary podrá ver todos los títulos juntos. Sin embargo, en el sitio de marca compartida Recorded Books, los títulos de compra y los títulos de suscripción están separados y no se integrarán en el sitio.
- Desde un punto de vista del usuario, ¿existirán diferencias respecto de la presentación de los Programas de libros en audio electrónicos?
No, las funciones de búsqueda y descarga para todos los títulos de libros en audio electrónicos serán las mismas
- ¿Estarán disponibles las mismas funciones para los dos Programas de libros en audio electrónicos? Por ejemplo, ¿tendrán ambos programas la función de vista previa? ¿Y dos velocidades de descarga?
Los títulos que están disponibles a través de los dos Programas de libros en audio electrónicos (suscripción y compra) tendrán las mismas características y no presentarán diferencias visuales para el usuario de la biblioteca.
- ¿Existe un sistema de "reserva" para los usuarios que están interesados en un título que ya está en uso?
Enviamos una notificación por correo electrónicos sobre la disponibilidad de libros en audio electrónicos, que funciona de igual manera que con los libros electrónicos. No obstante, en esta oportunidad no ofrecemos un sistema de reserva.
Descarga de los libros en audio electrónicos
Plazos de préstamo y renovación de títulos
Miscelánea
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