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Descripción general

La solicitud más importante que puede satisfacer: "hacerme feliz". Con la simplicidad y el poder del Sistema de intercambio de recursos de WorldCat, cualquier biblioteca puede lograrlo. Desde el momento en que una persona solicita un material hasta el momento en que llega a sus manos, la extensa red de OCLC minimiza su tiempo y dinero, y maximiza la satisfacción de su cliente.

Una interfaz para usuarios y bibliotecarios

Con el Sistema de intercambio de recursos de WorldCat, una misma interfaz basada en el Web se utiliza para realizar solicitudes y para satisfacerlas: el servicio de referencia FirstSearch de OCLC. Los clientes pueden realizar sus propias solicitudes en FirstSearch, mientras que el personal utiliza los beneficios adicionales de la interfaz con todas las funciones para satisfacer las solicitudes. La completa ayuda contextual y los tutoriales permiten que el personal aprenda a medida que utiliza la aplicación.

Los usuarios presentan sus solicitudes fácilmente

Los despachos aumentan notablemente cuando sus clientes pueden presentar solicitudes electrónicamente sin ayuda. La integración total del Sistema de intercambio de recursos de WorldCat con FirstSearch permite a los usuarios hacer exactamente eso: En un registro de WorldCat o una cita del contenido de la base de datos de FirstSearch, seleccionan Solicitar este material en préstamo (Borrow This Item), ingresan información básica, hacen clic y... ¡listo! Los usuarios registrados de FirstSearch pueden realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes.

Menor demanda del tiempo del personal

Su tiempo tiene un costo; por lo tanto, dedicar más tiempo a ubicar material dentro de las numerosas bases de datos superpuestas que usted utiliza actualmente seguramente no sea una solución que lo beneficie. Las poderosas búsquedas en WorldCat le permiten encontrar opciones de recursos a nivel local, regional e incluso más allá, y todo simultáneamente. Ahorrará aún más tiempo con funciones que administran mejor el despacho o lo automatizan. Próximamente se agregarán filtros que garantizarán que reciba únicamente las solicitudes del material que usted posee y suministra.

Sistema de precios adaptado a su situación

La meta de la cooperativa mundial de OCLC siempre ha sido reducir los costos de información para bibliotecas y grupos, independientemente del tamaño o nivel de la actividad de intercambio. El Sistema de intercambio de recursos de WorldCat continúa esta tradición con un pago único de suscripción anual que se personaliza en función de sus necesidades y evita cargos adicionales generados por picos repentinos en el uso.

Funciones eficientes y de autoridades

Sin importar si administra volúmenes grandes o reducidos, solicitudes ocasionales o períodos de gran actividad por temporada, los componentes del Sistema de intercambio de recursos de WorldCat contribuyen a una cobertura completa de recursos y a un procesamiento más rápido.

Búsqueda en WorldCat: útil para los nuevos miembros, poderosa para todos

Su personal encuentra los recursos con las poderosas búsquedas en WorldCat. Las pantallas de búsqueda de nivel básico, avanzado y experto combinan el nivel de destreza con la complejidad de la búsqueda. La exploración de los encabezamientos temáticos y las sugerencias permiten a los novatos encontrar lo que buscaban. Los usuarios más familiarizados con la aplicación pueden refinar sus búsquedas con una gran variedad de índices y limitadores; métodos especiales de búsqueda como combinaciones de booleanos y cadenas lógicas; además de clasificar, ordenar y desglosar los resultados según el formato.

Registro del usuario: el centro de control del cliente

La creación de cuentas basadas en FirstSearch permite a los usuarios (incluido su personal) crear inicios de sesión exclusivos, a través de los cuales pueden almacenar sus preferencias, guardar las búsquedas, renovar materiales prestados y revisar el estado de despacho de solicitudes pendientes o cancelarlas. Cuando un artículo está listo, se muestra la ubicación de recogida.

Administrador de solicitudes: observe todo lo que está pasando

El Administrador de solicitudes (arriba), que es el panel de control donde el personal visualiza todas las actividades de intercambio, sintetiza claramente las tareas de intercambio actuales que requieren alguna acción. El Administrador de solicitudes le permite buscar todos los formularios de tareas según criterios clave, solicitudes de actualización por lote y solicitudes de impresión por lote por categoría.

Pedido directo: despacho automático controlado por usted

El Pedido directo permite al usuario realizar una solicitud directamente desde una cita en línea. Esta solicitud luego puede eludir la revisión del personal y entrar en forma directa al Sistema de intercambio de recursos de WorldCat. El perfil de su Pedido directo establece los criterios que determinan si las solicitudes se procesan manualmente o se envían automáticamente a un proveedor idóneo, y si está disponible el intercambio para los materiales que ya posee. Se acelera el tiempo de respuesta, se reduce la catalogación atrasada y su personal puede centrarse en otras prioridades.

Directorio de políticas: establezca sus reglas para las solicitudes

Con un solo clic tiene acceso al Directorio de políticas de OCLC, desde donde puede revisar las políticas de préstamos y copiado de otras bibliotecas que participan en el Sistema de intercambio de recursos de WorldCat, además de su facturación, sus sistemas y su información de contacto. Publique también sus propias políticas, para reducir la recepción de las solicitudes únicamente a las que puede satisfacer.

Políticas a nivel del material basadas en los registros de existencias locales

Utilice grupos de existencias personalizadas y datos en los registros de existencias locales para buscar y seleccionar cadenas más precisas de la entidad prestadora sobre la base de la información ingresada por las bibliotecas que participan (cuando la información detallada de existencias locales de las bibliotecas se encuentra actualizada en WorldCat). La configuración detallada en el registro de existencias locales también permite a las entidades prestadoras designar políticas a nivel del material para copias y préstamos de materiales, lo que garantiza que no reciban solicitudes de materiales que no pueden satisfacer.

Más: reutilización de datos, facilidad de facturación, elaboración de informes

Guarde y vuelva a aplicar los datos utilizados con frecuencia, como las plantillas de formularios de trabajo (datos constantes), las entidades prestadoras frecuentes (existencias personalizadas) y el texto repetitivo (notas condicionales). Ahorre costos administrativos debido a facturas y cheques con el Administrador de cargos opcional. Y visualice el panorama general con informes y datos sin procesar, que muestran las tasas de despacho, la relación entre solicitudes y préstamos, además de otras estadísticas que pueden utilizarse para justificar gastos y mejorar aún más el servicio.

Intercambio personalizado para grupos de bibliotecas

Los consorcios y los grupos de bibliotecas unidos por tema o región geográfica pueden compartir sus colecciones de manera eficiente y rentable con el Sistema de intercambio de recursos de WorldCat. Y mediante FirstSearch, los usuarios pueden dirigirse siempre primero al material local y que posee el grupo. Luego pueden usar la opción "despliegue de existencias" para buscar material en el universo más amplio de WorldCat.

El Sistema de intercambio de recursos de WorldCat puede formar parte de una solución personalizada provista por los Servicios para grupos de OCLC, que ofrece un catálogo grupal con una única vista unificada de la colección del grupo. El catálogo del grupo, alojado por OCLC e incluido en WorldCat, incluye un uso ilimitado de intercambio de recursos y catalogación, además de una interfaz personalizada de FirstSearch.

ILLiad: más allá del intercambio estándar

Las bibliotecas y los grupos con necesidades especiales de intercambio de recursos deben considerar el uso de ILLiad, una solución basada en Windows que tiene en su núcleo al Sistema de intercambio de recursos de WorldCat y ofrece una automatización de intercambio completa. ILLiad cuenta con componentes especializados, que incluyen el módulo Seguimiento de derechos de autor, entrega de documentos electrónicos, estadísticas en tiempo real y asistencia para OpenURL.

Evalúe la posibilidad de solicitar y prestar datos mediante el Análisis de colecciones WorldCat.

El Análisis de colecciones WorldCat le permite analizar su colección y compararla con otras colecciones sin la necesidad de destinar demasiado personal, tiempo o recursos económicos. Al utilizarlo, podrá modelar mejor las actividades de desarrollo de colecciones y proporcionará evidencia sólida para justificar el financiamiento. Las mejoras realizadas al Análisis de colecciones WorldCat brindan a los suscriptores la posibilidad de:

  • Comparar solicitudes de préstamos a través del tiempo para identificar las prioridades de adquisición.
  • Comparar las solicitudes de préstamos sobre la base de edad, tema, materiales de publicación seriada o no seriada.
  • Analizar qué solicita en préstamo su biblioteca; materiales que complementan su colección.
  • Analizar los materiales que presta su biblioteca, lo que revela cómo se utiliza su biblioteca.