Asistencia

Centro de Asistencia al Usuario de CONTENTdm

Usuarios actuales de CONTENTdm

Si usted es usuario actual de CONTENTdm, visite el Centro de Asistencia al Usuario de CONTENTdm para obtener la documentación completa que incluye las guías de instalación y los tutoriales. Tenga en cuenta que el Centro de Asistencia está protegido por contraseña. Si tiene problemas para iniciar sesión o si necesita asistencia técnica, envíe un mensaje de correo electrónico a contentdmsupport@oclc.org o comuníquese al 877-797-0887.

Sesiones de uso básico de CONTENTdm

Si usted es un usuario nuevo de CONTENTdm o recién comienza a evaluar el software, puede asistir a una sesión de uso básico de CONTENTdm. Se trata de una sesión Web de dos horas, en tiempo real, diseñada para ayudar a los usuarios nuevos a crear colecciones digitales. Durante la sesión:

• Demostraremos la funcionalidad básica.
• Le mostraremos cómo configurar y completar colecciones.
• Explicaremos el uso de los vocabularios controlados y cómo mantener los metadatos.

No se requiere tener experiencia en CONTENTdm. Para registrarse para la siguiente sesión, visite la página de capacitación del Centro de Asistencia al Usuario de CONTENTdm (para obtener acceso a esta página deberá iniciar sesión).

¿Está buscando ayuda de consultoría o capacitación?

Para obtener información acerca de los próximos talleres y capacitación en su región, comuníquese con su Proveedor regional de servicios. Su Proveedor regional de servicios puede brindarle además Servicios de implementación de CONTENTdm que le brindarán asistencia en tareas y decisiones clave a fin de lograr los resultados deseados para su organización con mayor rapidez.

Obtenga asistencia para CONTENTdm

Para preguntas o problemas, comuníquese con el Departamento de Atención al Cpente de OCLC.

Utipze el formulario para apoyo

Llame el Departamento de Atención al Cpente de OCLC:
T +1-614-793-8682
F +1-614-718-1026
E america_latina@oclc.org
Para Mexico: mexico@oclc.org
Servicio al Cpente: support@oclc.org

Haga un pedido del Servicio CONTENTdm